私隱政策

鳳榮記 FUNG WING KEE（以下簡稱「我們」）非常重視閣下的個人私隱，並承諾竭力遵守香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》（「私隱條例」）之規定。本私隱政策旨在向您說明我們如何收集、使用、披露及保護您的個人資料。

1. 我們收集的個人資料

當您瀏覽本網站、註冊帳戶、訂閱電子報、參與促銷活動或下單購物時，我們可能會收集以下個人資料：

• 基本聯絡資料： 包括姓名、性別、電郵地址、聯絡電話、送貨地址及賬單地址。

• 交易及付款資料： 包括購買紀錄、付款方式（我們不會儲存您的完整信用卡卡號，所有網上付款均通過第三方加密支付網關安全處理）。

• 技術數據： 包括您的 IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、訪問時間、瀏覽本網站的頁面紀錄及 Cookie 數據。

2. 使用個人資料的目的

我們收集您的個人資料將用於以下用途：

• 處理、確認、配送及跟進您的購物訂單。

• 營運及管理您的會員帳戶，提供個人化的購物體驗。

• 處理客戶查詢、意見、投訴及售後服務。

• 進行身份驗證，防止欺詐、未授權交易及其他非法活動。

• 進行內部數據分析、網站優化、市場研究及統計分析，以提升我們的產品及服務質素。

• 直接促銷（Direct Marketing）： 在取得您的同意下，利用您的聯絡資料發送鳳榮記的最新產品優惠、節日禮盒推廣、優惠券及促銷活動訊息。

3. 直接促銷與取消訂閱

• 3.1 我們只會在獲得閣下明確表示同意（或不反對）的情況下，向您發送直接促銷推廣訊息。

• 3.2 如果您不希望再接收我們的任何促銷資訊，您可以隨時點擊行銷電郵底部的「取消訂閱」連結，或直接電郵聯絡我們（電郵：[您的聯絡電郵]）表明拒絕接收促銷。我們將在收到請求後儘快停止向您發送有關訊息，且不收取任何費用。

4. 個人資料的披露與轉移

我們承諾會對您的個人資料保密。但在必要時，我們可能會將您的個人資料披露或轉移給以下第三方（不論其位於香港境內或境外）：

• 協助我們完成交易與配送的第三方服務供應商（如物流快遞公司、金融機構及加密支付平台）。

• 協助我們營運本網站、管理數據及發送電郵的專業技術人員、IT 服務商及市場行銷夥伴。

• 當法律、法庭命令或政府部門強制要求時，向相關執法機構或監管機關披露必要資料。

• 我們絕不會向任何第三方出售、租借或交易您的個人資料。

5. 資料保安與儲存

• 5.1 我們採用合理的實體、電子及管理措施，以保護您的個人資料免受未經授權的查閱、遺失、披露、修改或損毀。

• 5.2 網上支付交易均採用業界標準的安全加密技術（如 SSL）進行傳輸。

• 5.3 除非法律另有規定，我們只會在達致收集資料之目的（例如完成交易、維持會員帳戶）的必要期間內保留您的個人資料。

6. Cookie 的使用

• 6.1 我們的網站使用 Cookie（小型文本檔案）來識別您的瀏覽器、記住您購物車中的商品、分析網頁流量以及優化網站功能。

• 6.2 您可以透過修改瀏覽器的設定來拒絕接受 Cookie。但請注意，關閉 Cookie 可能會導致您無法正常使用本網站的部分購物功能或功能受限。

7. 查閱及更正個人資料的權利

根據《個人資料（私隱）條例》，您有權查閱及更正我們所持有的您的個人資料。如需行使此項權利，您可以隨時登入本網站的「我的帳戶」自行修改，或透過電郵聯絡我們的私隱條例主任。我們在核實您的身份後會及時處理。

8. 政策修改

我們保留隨時修訂本私隱政策的權利。如有任何重大修訂，我們將於本網站發佈更新版本，並註明最新修訂日期。